Wat u moet weten

Wij snappen dat u voor het reserveren misschien nog vragen heeft. Uiteraard kunt u deze stellen per telefoon, of op de contactpagina. Op enkele van de meest gestelde vragen geven wij hier al antwoord.

Staat uw vraag er niet tussen? Dan kunt u ook een vraag stellen via de chat. Stuur ons een bericht en wij geven zo snel mogelijk een reactie. 

Open de chat of Stuur een bericht via WhatsApp

Welke dakkoffer is geschikt voor mijn auto?

De koffers die wij aanbieden zijn geschikt voor vrijwel alle personenauto's. Om te bepalen of een dakkoffer geschikt is, is met name de lengte van de dakkoffer belangrijk. Een grote dakkoffer op een kleine auto kan tot gevolg hebben dat de kofferbak niet geheel open kan. U kunt zelf bepalen of dat een probleem is. 

Bij de keuze voor een dakkoffer dient u ook altijd rekening te houden met de maximale belasting van het dak.

Waar kan ik mijn bestelling ophalen?

Uw dakkoffer wordt vakkundig gemonteerd op onze vaste locatie aan de Kerkstraat 101, 3882BP te Putten (Gelderland).

Wij nemen 1 tot 2 weken voor aanvang van de huurperiode per e-mail contact met u op voor het inplannen van een montageafspraak. U kunt dan zelf online kiezen uit enkele tijdvakken waarin u uw reservering kunt laten bevestigen. 

Wanneer er geen geschikt tijdvak is kunt u altijd contact met ons opnemen. 

Moet ik de dakkoffer schoonmaken?

Nee. U heeft vakantie en daarvan wilt u genieten. Schoonmaken doen wij en daarvoor brengen wij geen kosten in rekening.

Kan ik de dakkoffer losmaken tijdens mijn vakantie?

Wij adviseren om de dakkoffer tijdens uw vakantie op het dak te laten. Mocht u deze toch willen demonteren dan kunt u dat aangeven tijdens de montage. Het afnemen van de dakkoffer moet wel met 2 personen gedaan worden. De dakkoffer is zwaar en voor één persoon niet handig om te tillen.

Hoe lang is de minimale verhuurtermijn?

De minimale termijn is 5 dagen. U kunt wel een dakkoffer of fietsendrager huren als u een lang weekend of midweek op vakantie gaat. Het is ook mogelijk te huren voor een lang weekend van vrijdag tot en met mandag, maar wij brengen dan 5 dagen in rekening.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

U kunt uw bestelling online betalen via iDeal. Het is ook mogelijk om uw bestelling pas af te rekenen als u uw bestelling komt ophalen. In dat geval is het mogelijk om contant af te rekenen of te pinnen.

Moet ik rekening houden met borg?

Nee. Wij vertrouwen erop dat u zuinig met het materiaal omgaat en dat u het materiaal netjes retour brengt. Bij montage kan wel gevraagd worden naar uw legitimatie. 

Mijn vraag staat er niet tussen?

Dan kunt u uiteraard even bellen of een berichtje achterlaten op de contactpagina. Wij proberen u zo spoedig mogelijk van een goed antwoord te voorzien.